cap3xcap3x
Đăng ký

Nguyên tắc giải trí

Cách duy trì giải trí an toàn và lành mạnh

Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát, cảnh báo giới hạn độ tuổi và hỗ trợ người chơi thiết lập ranh giới an toàn khi tham gia trực tuyến.

Đăng ký tham gia Tìm hiểu điều khoản

01

5 nguyên tắc tự kiểm soát khi giải trí

Để bảo vệ bản thân trước các rủi ro tài chính và tâm lý, người chơi cần chủ động áp dụng các phương pháp tự đánh giá hành vi và thiết lập giới hạn rõ ràng.

Xác định ngân sách rõ ràng

Chỉ sử dụng khoản tiền nhàn rỗi và tuyệt đối không vay mượn để tham gia trò chơi.

Quản lý tài chính

Giới hạn thời gian chơi

Thiết lập thời gian chơi cụ thể mỗi ngày để không ảnh hưởng đến công việc và gia đình.

Quản lý thời gian

Nhận biết dấu hiệu quá độ

Tự đánh giá hành vi khi có cảm giác muốn gỡ gạc hoặc dành quá nhiều thời gian suy nghĩ về game.

Kiểm tra tâm lý

Sử dụng tính năng tự khóa

Kích hoạt chế độ tạm ngưng tài khoản khi phát hiện bản thân có dấu hiệu mất kiểm soát hành vi.

Công cụ hỗ trợ

Không coi trò chơi là sinh kế

Luôn giữ tâm thế giải trí lành mạnh, không kỳ vọng đây là công cụ kiếm tiền hay làm giàu.

Định hình tư duy

02

Quy trình xác minh giới hạn độ tuổi

Chúng tôi áp dụng quy trình kiểm soát nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn người vị thành niên tiếp cận các trò chơi trực tuyến không phù hợp với lứa tuổi.

  1. 1

    Đọc kỹ điều kiện đăng ký

    Người chơi phải tự cam kết đã đủ từ 18 tuổi trở lên trước khi tạo tài khoản hệ thống.

    Bước 1: Đăng ký
  2. 2

    Cung cấp giấy tờ xác minh

    Thực hiện tải lên các giấy tờ tùy thân hợp lệ để chứng minh độ tuổi thật của bản thân.

    Bước 2: Xác thực
  3. 3

    Chấp nhận khóa tài khoản

    Hệ thống sẽ đình chỉ vĩnh viễn các tài khoản cố tình khai báo sai lệch thông tin tuổi tác.

    Bước 3: Xử lý vi phạm

03

Các kênh hỗ trợ kiểm soát hành vi

Khi cần trợ giúp về việc thiết lập giới hạn hoặc tạm khóa tài khoản, người chơi có thể kết nối ngay với đội ngũ hỗ trợ qua các kênh chính thức sau.

01

Chat trực tuyến 24/7

Nhận phản hồi tức thì từ nhân viên tư vấn về các công cụ tự giới hạn tài khoản chơi.

Phản hồi tức thì
02

Gửi email yêu cầu hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về việc đóng tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn qua hòm thư điện tử.

Xử lý chính thức
03

Liên hệ hotline khẩn cấp

Gọi điện trực tiếp để nhận tư vấn khẩn cấp khi phát hiện dấu hiệu mất kiểm soát nghiêm trọng.

Hỗ trợ khẩn cấp
04

Tra cứu trang hướng dẫn

Truy cập chuyên mục Hỗ trợ để tự tìm hiểu các bước cài đặt giới hạn bảo mật tài khoản.

Tự tra cứu
05

Kết nối tổ chức trợ giúp

Nhận thông tin liên kết đến các tổ chức quốc tế chuyên hỗ trợ tư vấn tâm lý người chơi.

Tư vấn chuyên sâu

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất từ người chơi về cách thức thiết lập giới hạn, bảo vệ tài khoản và xử lý các vấn đề liên quan đến kiểm soát hành vi.

01Làm thế nào để tôi tự giới hạn tiền nạp mỗi ngày?

Bạn có thể truy cập phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng một cách dễ dàng.

Gợi ý thực tế
02Tôi có thể tạm thời khóa tài khoản của mình không?

Có, hệ thống hỗ trợ tính năng tự loại trừ. Bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong khoảng thời gian từ 7 ngày đến vài tháng bằng cách gửi yêu cầu cho đội ngũ hỗ trợ.

Gợi ý thực tế
03Độ tuổi tối thiểu để tham gia giải trí là bao nhiêu?

Tất cả người chơi tham gia nền tảng bắt buộc phải từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi thực hiện quy trình xác minh nghiêm ngặt và sẽ khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm độ tuổi.

Gợi ý thực tế
04Làm sao biết tôi đang có dấu hiệu mất kiểm soát?

Nếu bạn liên tục chơi quá giờ, cố gắng vay mượn tiền để gỡ gạc, hoặc cảm thấy lo lắng, căng thẳng khi không chơi, đó là những dấu hiệu rõ ràng cần phải tạm ngưng hoạt động giải trí.

Gợi ý thực tế
05Tôi có thể thay đổi hạn mức đã thiết lập không?

Bạn có thể giảm hạn mức nạp tiền ngay lập tức. Tuy nhiên, để tăng hạn mức hoặc gỡ bỏ giới hạn, bạn cần đợi một khoảng thời gian thử thách nhất định để đảm bảo quyết định an toàn.

Gợi ý thực tế
06Thông tin cá nhân của tôi có được bảo mật khi xác minh?

Mọi thông tin và tài liệu bạn cung cấp trong quá trình xác minh độ tuổi đều được bảo mật tuyệt đối theo chính sách riêng tư của chúng tôi, không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Gợi ý thực tế